Termeni și condiții

1.Ce este SmarTax

SmarTax este un serviciu online care folosește inteligența artificială pentru a citi documente fiscale (facturi, contracte, adeverințe), a identifica deduceri aplicabile și a estima impozitul datorat conform legislației fiscale române. Serviciul generează declarații pre-completate (ex. Declarația Unică D212) și redactează acte oficiale la cerere — cereri și contestații ANAF, mențiuni la Registrul Comerțului (ONRC), decizii de asociat, hotărâri AGA, contracte, împuterniciri sau alte documente descrise de utilizator — pe care acesta le poate descărca. Actele generate au caracter de model/proiect: utilizatorul le verifică, le completează unde e cazul și le asumă prin semnătură; ele nu constituie consultanță juridică sau contabilă autorizată.

2.Cont și eligibilitate

Pentru a folosi serviciul trebuie să ai cont și să ai cel puțin 18 ani. Ești responsabil pentru confidențialitatea parolei tale și pentru toate activitățile din contul tău. Parolele sunt stocate sub formă de hash ireversibil (Argon2id) — nici noi nu le putem citi.

3.Prețuri și plăți

SmarTax funcționează pe bază de plată per utilizare (pay-per-use), fără abonament și fără reînnoire automată. Există două tipuri distincte de credite, care nu se amestecă și nu sunt interschimbabile:

• Credite de analiză — folosite exclusivpentru analiza documentelor fiscale și identificarea deducerilor (inclusiv generarea declarației D212 din analiză). Persoane fizice: pachet 5 analize — 40 RON · pachet 10 analize — 80 RON · pachet 15 analize — 120 RON. Contabili:pachet 45 — 240 RON · pachet 70 — 306 RON · pachet 100 — 475 RON.
• Credite de acte — folosite exclusivpentru generarea de acte oficiale (cereri ANAF, mențiuni ONRC, decizii, hotărâri AGA, contracte, împuterniciri etc.): pachet 5 acte — 10 RON · pachet 10 acte — 35 RON · pachet 15 acte — 50 RON. Creditele de analiză NU pot fi folosite pentru acte și invers.
• Creditele nu expiră. Chatul fiscal de orientare este gratuit (plafonat zilnic); analiza documentelor consumă 1 credit de analiză; generarea unui act oficial consumă 1 credit de acte.

Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului tău. Plătești o singură dată, exact pentru cât folosești — nu se percep alte sume automat.

4.Rambursări

Conform legislației privind serviciile digitale (OUG 34/2014), dacă creditele nu au fost încă folosite, poți solicita rambursarea în 14 zile de la plată scriind la suportaisap@gmail.com.

La momentul plății îți exprimi acordul expresca prestarea serviciului digital să înceapă imediat și confirmi că înțelegi că, odată ce ai folosit funcțiile plătite (analize, generare declarație), dreptul de retragere nu se mai aplicăpentru creditele consumate. Creditele rămase neconsumate pot fi rambursate proporțional în termenul legal.

5.Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

Ne luăm protecția datelor în serios și colectăm cât mai puține date posibil:

• Datele personale de identificare (nume, CNP, adresă, județ, telefon) sunt opționale.Le salvezi doar dacă vrei declarația complet pre-completată. Dacă nu le salvezi, le completezi tu direct în declarație, înainte de depunere.
• Dacă alegi să le salvezi, aceste date sunt stocate criptat (criptare Fernet, la fel ca documentele), sunt folosite exclusivpentru pre-completarea declarației tale și le poți șterge oricând, instant, din contul tău (butonul „Șterge datele mele salvate") sau scriind la suportaisap@gmail.com.
• Pentru cont stocăm adresa de email (parola e stocată ca hash ireversibil — nici noi nu o putem citi).
• Documentele încărcate sunt criptate (criptare Fernet) și șterse automat imediat după analiză. Nu păstrăm documentele tale după ce ți-am livrat rezultatul.
• Rezultatele analizei (cifrele) sunt păstrate temporar (maximum 24 de ore), pentru a-ți permite generarea declarației, apoi se șterg automat. Creditele cumpărate rămân în contul tău și nu sunt afectate.
• Pentru analiză, conținutul documentelor este trimis către serviciul AI (Google Gemini) strict în scopul procesării cererii tale.
• Completarea automată din actul de identitate este opțională.Dacă alegi să încarci o fotografie sau un scan al cărții de identitate pentru completarea automată a datelor din profil, imaginea este transmisă serviciului AI (Google Gemini) exclusiv pentru citirea datelor. Imaginea nu este salvată pe serverele noastre— este procesată în memorie și eliminată imediat după citire. Datele extrase îți sunt afișate pentru verificare și se salvează doar dacă le confirmi tu. Poți oricând să completezi datele manual, fără să încarci nicio imagine.
• Datele nu sunt vândute terților. Ai drepturile GDPR (acces, rectificare, ștergere), scriind la suportaisap@gmail.com.

6.Securitate

Aplicăm măsuri tehnice de securitate: conexiune criptată HTTPS, criptarea documentelor, hashing puternic al parolelor, protecție împotriva accesului neautorizat și a atacurilor automate. Niciun sistem nu este 100% invulnerabil, dar tratăm securitatea ca prioritate.

7.Natura serviciului și limitarea răspunderii

SmarTax este un instrument de asistență automată, nu un serviciu de contabilitate, consultanță fiscală sau consultanță juridică autorizată.Rezultatele — inclusiv actele oficiale generate — sunt produse de inteligență artificială și au caracter orientativ și informativ: sunt proiecte de documente pe care utilizatorul le verifică, le completează și și le asumă înainte de orice utilizare. Pentru acte cu efecte juridice importante, recomandăm verificarea de către un avocat, notar sau consultant autorizat.

Acuratețea rezultatelor depinde de datele furnizate de utilizator.Inteligența artificială prelucrează exclusiv documentele și informațiile încărcate de utilizator. Prin urmare:

• Rezultatele pot conține erorisau omisiuni, inclusiv din cauza unor documente neclare, incomplete, ilizibile sau introduse greșit de utilizator.
• SmarTax nu garanteazăcă estimările, deducerile sau cifrele sunt complete, exacte sau conforme în orice situație cu legislația fiscală aplicabilă.
• Utilizatorul are obligația de a verificatoate cifrele și informațiile înainte de depunere.

Răspunderea pentru declarația depusă aparține exclusiv utilizatorului.Declarația este completată, semnată (cu certificatul digital propriu) și depusă la ANAF de către utilizator, în Spațiul Privat Virtual. SmarTax doar pregătește un document pe care utilizatorul îl verifică și și-l asumă. SmarTax nu depune și nu semnează nicio declarație în numele utilizatorului.

În consecință, SmarTax și OVIDEM S.R.L. nu sunt răspunzătoripentru:

• declarații depuse de utilizator pe baza estimărilor, fără verificare proprie;
• rezultate incorecte cauzate de date lipsă, eronate, neclare sau modificate de utilizator după generare;
• penalități, dobânzi, amenzi sau orice prejudiciu rezultat din declarațiile depuse de utilizator la ANAF;
• decizii fiscale luate exclusiv pe baza rezultatelor SmarTax, fără consultarea unui contabil sau expert autorizat;
• indisponibilitatea temporară a serviciului din motive tehnice.

În limita permisă de lege, răspunderea totală a SmarTax față de utilizator nu poate depăși suma plătită de acesta pentru serviciul respectiv.

Pentru situații fiscale complexe sau cu valoare ridicată, recomandăm consultarea unui expert contabil sau consultant fiscal autorizat.

8.Utilizare acceptabilă

Te angajezi să nu folosești serviciul pentru activități ilegale, să nu încerci să compromiți securitatea platformei și să nu încarci conținut care nu îți aparține sau pentru care nu ai drept de procesare.

9.Modificări

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante vor fi anunțate pe site. Continuarea folosirii serviciului după modificări înseamnă acceptarea lor.

10.Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, plăți, date personale sau serviciu, scrie-ne la suportaisap@gmail.com.